Senest opdateret:
5 min. læsningOfte stillede spørgsmål
Du betaler typisk din månedlige ydelse via Betalingsservice eller som fast overførsel via din netbank. Du skal som minimum betale det beløb, der fremgår af din opkrævning.
Din betalingsdato fremgår af din aftale eller opkrævning. I vores kontantlånsbetingelser står der, at sidste rettidige betalingsdag for den månedlige ydelse er den første bankdag i måneden.
Kun ved kontantbetaling af produkter kan betaling ske med MobilePay eller bankoverførsel.
Du kan se relevante gebyrer i vores gebyroversigt. Her finder du blandt andet oplysninger om betalingsgebyrer og rykkergebyrer.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis din betaling ikke er gået igennem, eller hvis du er i tvivl om en opkrævning. Så kan vi hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er sket.
Hvis du ikke betaler til tiden, kan det medføre gebyrer og yderligere opfølgning. Du kan læse mere i dine betingelser og i gebyroversigten.
Ja. Du kan altid betale ekstra af på dit lån, hvis du ønsker at nedbringe din gæld hurtigere. Kontakt os for at få oplysninger om, hvordan du foretager en ekstra indbetaling.
Sådan gør du
Vælg det lånebeløb og den løbetid, du ønsker at ansøge om. Du kan se den månedlige ydelse, før du sender ansøgningen.
Du bruger MitID til at bekræfte din identitet sikkert som en del af ansøgningen.
Indtast dine oplysninger om bolig, job, økonomi og skatteoplysninger.
Hav din telefon klar. Du får nemlig svar på din låneansøgning inden for 1 time i vores åbningstid.
Sådan betaler du din månedlige ydelse
Når du har en aftale hos L’easy, betaler du som udgangspunkt en fast månedlig ydelse. Beløbet fremgår af din aftale eller opkrævning.
Din betaling skal typisk ske via Betalingsservice eller som fast overførsel via din netbank. Når betalingen er sat op automatisk, bliver ydelsen betalt på forfaldsdagen fra den konto, der er tilmeldt betalingen.
Du skal som minimum betale det beløb, der står på din opkrævning.
Hvornår skal du betale?
Din månedlige betaling skal betales til tiden i forhold til den opkrævning, du modtager.
I vores kontantlånsbetingelser står der, at sidste rettidige betalingsdag for den månedlige ydelse er den første bankdag i måneden. Tjek altid din egen aftale og opkrævning, så du ved, hvad der gælder for dig.
Hvis du er i tvivl om din betalingsdato, kan du kontakte kundeservice.
Betaling via Betalingsservice
Betalingsservice er en automatisk betalingsaftale, hvor din månedlige ydelse bliver trukket fra din konto på forfaldsdagen.
Det kan gøre det lettere at holde styr på betalingen, fordi du ikke selv skal huske at betale manuelt hver måned.
Hvis du er i tvivl, om din betaling er tilmeldt Betalingsservice, kan du tjekke din aftale eller kontakte kundeservice.
Betaling via netbank
Hvis din betaling sker som fast overførsel via netbank, er det vigtigt, at overførslen er sat korrekt op.
Tjek især:
at beløbet er korrekt
at betalingsdatoen passer med din opkrævning
at de rigtige betalingsoplysninger er brugt
Er du i tvivl, bør du kontakte kundeservice, før du ændrer noget.
Kontantbetaling ved produktkøb
Hvis du køber et produkt kontant hos L’easy, betaler du hele beløbet på én gang.
Ved kontantbetaling kan betalingen ske med MobilePay eller via bankoverførsel.
Vær' opmærksom på, at der ved køb af produkter bliver opkrævet et leverings- og/eller installationsgebyr. Det gælder uanset betalingsform.
Såfremt du køber flere produkter ad gangen, betaler du naturligvis kun for levering og installering én gang (højeste gebyr).
Gebyrer og omkostninger
Nogle betalinger og betalingsformer kan være forbundet med gebyrer. Derfor bør du altid tjekke din aftale, opkrævning og den gældende gebyroversigt.
I gebyroversigten kan du blandt andet finde information om betalingsgebyrer, rykkergebyrer og andre relevante gebyrer.
Hvis din betaling ikke går igennem
Hvis din betaling ikke går igennem, eller hvis du ikke får betalt til tiden, bør du kontakte os hurtigst muligt.
Så kan vi hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er sket, og hvad næste skridt er.
Manglende betaling kan medføre gebyrer og yderligere opfølgning. Du kan læse mere i dine betingelser og i gebyroversigten.
Har du spørgsmål til en betaling?
Hvis du har spørgsmål til en betaling, en opkrævning eller din betalingsaftale, er du velkommen til at kontakte os.
Det kan fx være, hvis:
du er i tvivl om, om betalingen er gået igennem
du ikke kan finde din opkrævning
du vil spørge til din betalingsdato
du har brug for hjælp til betalingsoplysninger
Vores kunders ord siger det bedst
TrustScore beregnes ud fra alle anmeldelser på Trustpilot under hensyntagen til aktualitet, antal og stjerner. Ægtheden af anmeldelsen kontrolleres ikke. Læs mere om anmeldelser på Trustpilot.