Hos L’easy/ 3CRetail A/S lytter vi til vores kunder, og vi gør vores yderste for at levere en god service. Men oplever du som kunde, at vi ikke tager hånd om din henvendelse på en tilfredsstillende måde, så har du flere muligheder for at klage til os. Husk at oplyse dit aftalenummer.
Du kan ringe til os på tlf. 88888888 eller du kan sende en mail til os på leasy@leasy.dk
Hvis du herefter fortsat er uenig i L’easys behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige. Du kan bede om at blive henvist eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte ved at skrive til klage@leasy.dk
Den klageansvarlige er L’easys Legal-afdeling.
Kan vi fortsat ikke komme til enighed har du mulighed for at klage til Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet via klageportalen for Nævnenes Hus: Nævnenes Hus.